私隱政策
1. 本私隱政策（「私隱政策」）旨在幫助用戶了解有關 禾麥（亞洲）有限公司 （Roy Mark (Asia) Limited）（「Roy Mark」）如何收集、使用和分享由Roy Mark或Roy Mark的第三方服務供應商可能透過從用戶使用Roy Mark的訂購平台時所收集到的資料。
2. 於本私隱政策裏，Roy Mark將會統稱Roy Mark的網站、訂購平台及手機應用程式，所有相關的支援及與用戶的互動為「Roy Mark的服務」。當使用Roy Mark的服務時，便已代表用戶同意本私隱政策的條款。
3. 當用戶與Roy Mark互動服務時，Roy Mark可能收集並存儲由用戶所提供的 「個人資料」、「非個人資料」及「財務資料」（統稱為「資料」）。
3.1 「個人資料」是指專門識別個體的資料（如姓名、郵寄地址、GPS定位、電郵地址或電話號碼）。
3.2 「非個人資料」是指有關用戶的資料，但該資料不能識別一個特定的個體（例如人口統計信息、使用數據、設備的硬件和軟件的數據、廣泛地理位置及下載歷史等）。
3.3 「財務資料」是指與付款和賬單相關的資料（例如：姓名、賬戶資料、賬單地址等）。
4. Roy Mark可使用資料於下列用途：
4.1 用戶賬戶及記錄的申請、成立、運作及行政管理。
4.2 處理意見、查詢及投訴。
4.3 處理訂購、賬單、付款及送貨。
4.4 識別及核實身份。
5. 當用戶連接到第三方服務供應商及與Roy Mark聯繫時，Roy Mark便會透過用戶使用Roy Mark的服務收集資料。以下是Roy Mark可能收集資料的幾個例子：
5.1 當用戶通過電話、電子郵件、Roy Mark的聯繫頁面或其他聯繫方式聯繫Roy Mark。
5.2 當用戶在Roy Mark的服務建立一個賬戶。
5.3 當用戶於或透過Roy Mark的服務購買禮品或服務。
5.4 當用戶與Roy Mark的第三方服務供應商互動時。
6. 資料的提供完全是自願性質。然而，如用戶選擇不向Roy Mark提供資料，則Roy Mark可能無法為用戶提供有關的資訊或服務，或處理用戶的要求。
6.1 通過使用Roy Mark的服務，用戶同意Roy Mark可以收集用戶的非個人資料而不需要再取得用戶的允許或再通知用戶。Roy Mark可能會直接向用戶收集非個人資料、或透過Roy Mark的第三方服務供應商或自動透過工具，包括但不限於，cookies、web beacons和於Roy Mark的服務內嵌入的分析程式去收集用戶的非個人資料。
6.2 Roy Mark的服務可能包含其他非由Roy Mark擁有或控制的其他網站連結。請注意，Roy Mark並沒有該些網站的控制權及並不會為該些網站的私隱保護措施負上責任。本私隱政策僅適用於由Roy Mark的服務收集的資料。
7. 一般而言，Roy Mark採取行內公認的標準，以保障或防止未經授權的資料查閱或披露，這包括但不限於，確保所有的個人資料和財務資料通過加密連接收集（使用「SSL技術」），並只披露「需要知道」基礎下的資料。但Roy Mark無法百份百保證資料的絕對安全性，因為現時並沒有互聯網傳送方法或電子存儲100%安全的保安方法。雖然第三方的收集和使用資料並不包括在本私隱政策內，Roy Mark會採取合理的商業措施，以確保Roy Mark的第三方服務供應商遵守本私隱政策的條款，但Roy Mark不會為可能會接收該資料的任何第三方的任何行為承擔或負上責任。
8. Roy Mark收集信息的主要理由是為用戶提供Roy Mark的服務，提高Roy Mark的服務質素以及就有關用戶使用Roy Mark的服務與用戶溝通。Roy Mark不會在未經用戶同意下向第三方出售或洩露用戶的資料，以下是Roy Mark使用用戶資料的幾個例子：
8.1 Roy Mark可能使用用戶的資料結合表現監控系統，分析內部業務系統，提高Roy Mark的服務，履行對禮品的額外要求及進行研究。
8.2 Roy Mark可能會使用用戶的個人資料就有關Roy Mark的服務與用戶聯繫。對於重要的信息，通知或有關Roy Mark的服務的變更，Roy Mark會對用戶保留聯繫的權利。
8.3 Roy Mark可能使用資料就有關不法活動，有嫌疑的詐騙，及一些涉及潛在對任何人士的人生安全威脅，違反Roy Mark的相關條款及細則又或根據法律需要去調查，阻止或採取行動。
9. Roy Mark保留其自行決定及並沒有限制去披露非個人資料的權利。但是，Roy Mark不會透露用戶的個人資料及財務資料，除以下情況外：
9.1 Roy Mark可能會就任何上文第8條所列情況分享資料
9.2 第三方服務提供商
9.2.1 Roy Mark可能會使用第三方公司和個人代表Roy Mark履行職責，例子包括履行訂單，處理付款，託管，數據存儲，發送郵件和電子郵件，除去客戶名單裏的重複資訊，分析數據，提供搜索結果和連接（包括付費列表和連接），處理信用卡付款，及提供客戶服務。Roy Mark會向這些實體提供他們可以履行其職責之相關資料的查閱權力。但Roy Mark會採取措施，以確保他們不得使用該資料於其他目的上 。
9.3 法律
9.3.1 Roy Mark可能需要為了回應法庭命令和其他法律程序披露信息，或建立/行使Roy Mark的法律權利。Roy Mark也可能會披露用戶的信息以應對法律訴訟，當Roy Mark認為披露是為了保護Roy Mark的權利，保護用戶的安全或他人的安全，調查欺詐行為，或者向政府請求做出回應。
9.4 徵得用戶的同意
9.4.1 可能有其他的情況下，Roy Mark或用戶可能希望允許披露有關用戶的個人資料及財務資料。Roy Mark會先取得與用戶的同意才進行披露。
10. Roy Mark的服務是在香港特別行政區（「香港」）設置的。如果用戶是來自歐盟、美國、加拿大或其他任何地區使用Roy Mark的服務時，而這些國家或地區對於個人資料的收集、使用及披露的相關法律或法規與香港有不同時，請注意，基於用戶是傳送用戶的個人資料到香港，因此並不會享有與其他國家法律的同等保障。
11. 本文所述的條款和細則以引起的任何爭議或事項均應受香港法律管轄並據其解釋。用戶和Roy Mark都應服從香港法院的非專屬管轄權。
12. 如有任何爭議Roy Mark保留最終決定權利。Roy Mark可按其絕對酌情權修改本私隱政策。
13. 如果用戶對Roy Mark如何保護用戶的資料或私隱政策有疑問，請於星期一至星期五在上午10:00至下午5:00期間致電或透過WhatsApp聯繫Roy Mark的客服專線(852) 5239 3803，或者通過電子郵件發送到prucs@roymark.com.hk。